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FAQ – Häufige Fragen
Ist 24h-Betreuung die richtige Lösung für uns
Allgemeines und Rechtliche Fragen
Wer kommt zu uns nach Hause
Kosten und Förderungen
Die 24-Stunden-Betreuung ist ein Angebot für pflegebedürftige Menschen in deren Privathaushalten, wobei die Betreuung im Rahmen einer selbständigen Erwerbstätigkeit erfolgt.
Gerade bei längerer Abwesenheit ist es wichtig, sich auf die Betreuer verlassen zu können, und dass die Agenturchefs immer erreichbar sind.Die grünerapfel 24h Pflegeagentur vermittelt nicht nur einmalig einen Betreuer. Durch regelmäßige Gespräche mit zu Betreuenden, den Angehörigen und mit dem Betreuer wird festgehalten, ob der Betreuer alle Leistungen im WKO-Werkvertrag erfüllt.Eine geschulte Mitarbeiterin kontrolliert regelmäßig den Gesundheitszustand des zu Betreuenden betreffend Pflege. Von der grünerapfel 24h Pflegeagentur vermittelte Kräfte sind an eine Kündigungsfrist gebunden.Darüber hinaus wird von der grünerapfel 24h Pflegeagentur sichergestellt, dass im Falle einer unaufschiebbaren Verhinderung der Betreuung, ein Ersatz gestellt wird. Der Klient wird nie allein gelassen.Eine 24-Stunden-Betreuung ist ein sehr dynamischer Prozess mit vielen Überraschungen. Die grünerapfel 24h Pflegeagentur verrechnet keine Einzelleistungen, die Kosten sind gedeckelt und klar ersichtlich.Die Fahrtkosten mit öffentlichen Verkehrsmitteln werden voll ersetzt.Alle Kosten (ausgenommen Fahrtkosten für den Betreuer) werden über Bankkonten verrechnet um jedem Missbrauch vorzubeugen.Wir wissen die Arbeit unserer Betreuer sehr zu schätzen, und betrachten sie als Säulen der grünerapfel 24h Pflegeagentur. Unsere Klienten sind nur dann gut betreut, wenn es auch dem Betreuer gut geht, und dafür sorgen wir.
Ja, rufen Sie uns an und wir finden eine kurzfristige Lösung für Sie.
Wenn mobile Pflege oder die Unterstützung durch Angehörige nicht mehr ausreicht, haben Sie verschiedene Optionen. Wenn Sie sich für 24h Pflege zu Hause entscheiden, kann die pflegebedürftige Person in der gewohnten Umgebung bleiben und an Routinen und Erinnerungen festhalten. Oft ist dies für die betroffene Person die angenehmste Lösung.
Jeder Mensch hat andere Bedürfnisse – und jede Pflegesituation ist anders. Mobile Pflege und Pflegeheime erfüllen wichtige Aufgaben. Wenn jedoch eine umfassende Betreuung notwendig wird und der Wunsch besteht, weiterhin zu Hause zu leben, bietet die 24-Stunden-Betreuung eine besonders persönliche Form der Unterstützung.24h Betreuung – individuell und in den eigenen vier WändenDie Betreuung findet dort statt, wo sich der Mensch am wohlsten fühlt: im eigenen Zuhause. Eine Betreuungskraft lebt im gemeinsamen Haushalt und kann dadurch auf persönliche Gewohnheiten, den individuellen Tagesablauf und die jeweiligen Bedürfnisse eingehen.Es geht nicht nur um Unterstützung im Alltag, sondern auch um Zeit, Nähe, Sicherheit und persönliche Zuwendung. Der gewohnte Lebensraum bleibt erhalten – und die Betreuung richtet sich nach dem Menschen.Mobile Pflege – professionelle Hilfe zu bestimmten ZeitenMobile Pflege- und Betreuungsdienste kommen zu vereinbarten Zeiten nach Hause und übernehmen gezielt notwendige Aufgaben. Das ist eine wertvolle Unterstützung, insbesondere wenn nur punktuell Hilfe benötigt wird.Zwischen den einzelnen Besuchen ist die betreute Person jedoch grundsätzlich wieder auf sich selbst oder auf Angehörige angewiesen.In Sachen Kosten entsprechen rund zwei Stunden am Tag mit mobiler Pflege, den Kosten einer 24-Stunden-Pflege.Pflegeheim – umfassende Versorgung in einer EinrichtungEin Pflegeheim bietet Betreuung und pflegerische Versorgung rund um die Uhr. Dafür ist allerdings der Umzug aus dem vertrauten Zuhause in eine neue Umgebung notwendig. Tagesabläufe und Strukturen werden sehr stark durch die jeweilige Einrichtung und das Zusammenleben vieler Bewohner bestimmt. Wenn der Patient gar bettlägerig ist, gibt es kaum mehr Abwechslung.Für uns ist deshalb klarDie individuelle Rundum-Betreuung in den eigenen vier Wänden ist die persönlichste und zumeist liebevollste Form der Betreuung.
Die Betreuungskraft benötigt für die Dauer der Arbeitsperiode ein eigenes Zimmer, zumindest einen abgetrennten Schlafplatz. Bad und Küche werden von der Betreuungsperson mitbenutzt, Kost und Logis sind frei.
Unser Leistungsspektrum reicht von Orientierung vor der Heimkehr über Auswahl einer passenden Betreuungskraft und deren Einschulung bis hin zur Organisation von Pflegemitteln oder Vorbereitung von Medikamenten. Zusätzlich unterstützen wir Sie bei allen Formalitäten & Verträgen sowie Antragstellung für Pflegegeld & Förderungen. Auch regelmäßige persönliche Kontrollen und Erreichbarkeit rund um die Uhr sowie Begleitung bei Notfällen sind für uns selbstverständlich. Eine detaillierte Leistungsübersicht finden Sie hier.
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