So läuft eine Betreuung mit Grüner Apfel ab.
Ein plötzlicher Krankenhausaufenthalt oder eine akute Verschlechterung der körperlichen oder geistigen Situation kommt oftmals aus heiterem Himmel und lässt Angehörige wie Patienten schnell ihre persönlichen Grenzen erreichen.
Wir begleiten Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis weit über den Betreuungsbeginn hinaus. Sie wissen jederzeit, was als Nächstes passiert und wer sich darum kümmert.
Ihre Situation ist einzigartig,
genauso wie die Lösung, die wir mit Ihnen erarbeiten.
Sie kontaktieren uns und wir organisieren für Sie oder für Ihre Angehörigen die passende Betreuung. Dabei gibt es weder standardisierte Abläufe noch versteckte Kosten, sondern nur individuelle Lösungen, die auf Ihre Situation angepasst werden, damit Umstellung und Neuordnung nicht so schwer fallen. Genau das unterscheidet uns von klassischen 24-Stunden-Pflegevermittlern.
Die typischen Schritte sehen dabei so aus:
1
Erstes Gespräch & Persönliche Beratung
Sie erzählen uns von Ihrer Situation. Wir hören zu und finden gemeinsam die passende Lösung. Wir lernen Ihre persönliche Situation kennen und beantworten Ihre ersten Fragen – telefonisch oder persönlich bei Ihnen zu Hause, im Krankenhaus oder in der Reha.
Wir besprechen gemeinsam, welche Form der Betreuung zu Ihrem Angehörigen passt und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Typische Themen
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Ihre Sorgen & Ihre Situation
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gewünschter Betreuungsbeginn
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erste Einschätzung
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offene Fragen
2
Auswahl der passenden Betreuungskraft
Wir verbinden medizinisch-pflegerisches Know-how mit langjähriger Management-Erfahrung und stellen Ihnen die für Sie richtigen Betreuer zur Seite, damit Sie als Patient oder Angehöriger schnell ins gewohnte/neue Leben zurückfinden. Innerhalb von wenigen Tagen wählen wir für Sie eine passende 24h-Betreuungskraft aus und bereiten sie auf den Einsatz vor.
Bei unseren Betreuern achten wir besonders auf:
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Erfahrung & Qualifikation
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Deutschkenntnisse
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Persönlichkeit
3
Organisation
Wir kümmern uns um
Verträge, Anmeldung, Förderungen, Behördenwege, Vorbereitung des Betreuungsbeginns, etc.
Sie kümmern sich um
Zimmer/Schlafplatz für die Betreuungskraft.
4
Schriftliche Fixierung der Verträge und Betreuungsbeginn
Ihre Betreuungskraft zieht ein. Vor Ort erfolgt die Übergabe und die Betreuung beginnt.
Sie wissen bereits im Vorfeld:
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wer kommt
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wann die Betreuung startet
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wie die ersten Tage ablaufen
5
Wir bleiben an Ihrer Seite
Unsere Begleitung endet nicht mit der Vermittlung.
Durch regelmäßige Qualitätskontrollen und Visiten stellen wir sicher, dass die Betreuung stets unseren hohen Qualitätsstandards entspricht. Auch nach der Vermittlung bleiben wir Ihr persönlicher Ansprechpartner, sind jederzeit erreichbar, helfen bei Ausfällen, Veränderungen der Betreuungssituation oder bürokratischen Hürden mit Förderungen etc.
Was wir während der gesamten Betreuung übernehmen
Immer persönlich erreichbar
Frau Uitz und ihr Team sind auch außerhalb der Bürozeiten und auch am Wochenende für Sie erreichbar.
Rufen Sie uns einfach an: +43 676 43 75 120
Unterstützung bei Behörden, Förderungen etc.
Die Pflege eines Angehörigen zu organisieren ist belastend genug. Wir helfen bei zusätzlichen bürokratischen Hürden, z.B. Anmeldung der Betreuer am Meldeamt der Gemeinde
Regelmäßige Besuche
Unser geschultes Personal führt regelmäßig (zweimal pro Monat) unangekündigte Kontrollen vor Ort durch.
Hilfe im Notfall
Wir organisieren Ersatz falls eine Pflegekraft krank wird, etc.
Der Patient ist nie alleine!